Dernières informations

Lancement de Esprit de Service France – Rappel des étapes précédentes

Relevons le défi de l’accueil !

L’économie des services connaît avec le numérique une mutation profonde, qui révolutionne la dimension humaine de la relation aux publics, citoyens, consommateurs et collaborateurs. J’ai le plaisir de m’exprimer à ce sujet dans l’émission « La Paroles aux Experts » sur Acteurs Publics TV et d’annoncer la création de l’association Esprit de Service France, dans la continuité du travail effectué depuis deux ans sur un référentiel co-construit avec 15 grands groupes de service français publics et privés, pour permettre aux organisations d’évaluer leur esprit de service, avec les clients et en interne.

Ce message a 0 commentaire

Laisser un commentaire


*