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Tourisme : pour conserver sa 1ère place, la France doit tout miser sur la qualité du service (Ma tribune pour Economie Matin)

Au début du mois, Jean-Marc Ayrault a confié l’organisation des Assises du Tourisme à Sylvia Pinel. Cette mobilisation des pouvoirs publics est salutaire au regard de certains signaux inquiétants observés dans le secteur.

Citons seulement deux exemples connus : après le syndrome de dépression des touristes japonais en visite à Paris, c’est au tour des touristes chinois d’avoir des ennuis avec la Capitale. Comme le signalait le magazine Challenges récemment, « En quatre ans, les dépenses de ces gros acheteurs ont été multipliées par 6,5. Maisdepuis la rentrée, il y a un hic: les Chinois dépensent moins. Les chiffres très confidentiels des ventes des marques de luxe horlogères et joaillières attestent d’un net décrochage en septembre. Sur les 24 qui sont présentes aux Galeries Lafayette, 18 voient leur vente reculer. »

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