Hier s’est tenu le Podium de la Relation Client ® 2012 co-organisé par BearingPoint et Tns Sofres en partenariat avec Microsoft et soutenu par l’AFRC (l’Association Française de la Relation Clients). Cet événement existe depuis maintenant neuf ans. Ce trophée est accordé sur la base d’une enquête menée auprès de 4000 consommateurs, portant sur plus ...