- 3 juin 2016
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Club Med fluidifie l’expérience client grâce au numérique Être pionnier dans l’expérience vacances en Village : tel est l’objectif affiché du Club Med, qui, face à la concurrence, mise sur la fluidification du parcours client, avant la réservation et pendant le séjour. La marque travaille ainsi sur les nouveaux usages de ses clients, en leur ...
Commentaires
Bornes Smiley: Concernant la SNCF, on peut souligner le paradoxe entre les innovation ...
Thierry CHAMOUTON: fELICITATIONS bien cher Xavier le 21 Siècle sera celui des services , ...
NAUD Éric: Bonsoir M.Quérat-Hément, Je vous fais simplement passer ce message ...
Thierry CHAMOUTON: Avec mes plus chaleureuses et sincères FELICITATIONS Ne pense plus qu ...
Pascal Gautier: Intéressant cette pyramide : cette fois elle n'est pas inversée, et on ...