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La qualité du service est plus que jamais au cœur de toutes les préoccupations, notamment dans le secteur du tourisme en France. Une occasion de remettre à l’honneur la note rédigée pour l’Institut Choiseul, formulant notamment des propositions pour innover dans ce secteur. Ces recommandations sont toujours à suivre à l’heure de la candidature de Paris pour l’organisation des ...