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Aujourd’hui plus personne n’ignore les smart-cities. Ces dernières, jadis fantasmées par les auteurs de science-fiction, font de plus en plus parler d’elles. Loin d’être le seul fruit d’innovations technologiques futuristes, elles sont surtout l’incarnation de nouveaux usages rendus possibles par la mise en place d’innovations de services. Elles sont également une occasion unique de repenser ...

Cette semaine, j’ai décidé d’aborder dans cette tribune la notion d’esprit de service, démarche pour laquelle je suis très engagé et qui, à mes yeux, est indispensable et nécessaire à toute grande organisation entrepreneuriale souhaitant renforcer sa relation aussi bien avec ses clients qu’avec ses équipes. L’évolution des mœurs et de la culture d’entreprise laissent ...