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AFNOR – Rencontre Exclusive « La normalisation face à l’explosion des services », le 11 février 2015

Publié par l’AFNOR, le livre blanc « Quelle normalisation dans les services » répond à la question de la normalisation et de la création de valeur pour les services.

Rendez-vous le 11 février 2015 pour partager les tendances, les recommandations et les perspectives de ce livre.

En tant que Président du Comité stratégique de normalisation AFNOR « Management et services », j’ai l’honneur d’animer cette matinée. Au programme :

– la question de ce que représentent les services en France sera abordée par Jo-Michel DAHAN, sous directeur de la DGE

– Laurence KERLEGUER du Groupe LA POSTE analysera les tendances et recommandations du Livre blanc.

– des retours d’expériences et opportunités saisies par les acteurs du marché grâce aux normes

La rencontre se terminera à 12h30.

Pour vous inscrire, rendez vous sur le site de l’AFNOR.

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