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Ma sélection de la semaine, Esprit de service #1

A lire sur le web cette semaine…


# Google veut racheter Twitter? A lire sur Le Journal du net

# Retour sur le podium de la relation client 2012, lu sur le blog Le Sens du Client

# Les aéroports nord américains proposent des ipad gratuitement, c’est ici

# Le magasin reste le principal point de contact entre une enseigne et une marque. A lire sur Emagazine.com

#BNP crée un SAV sur Facebook, à lire ici

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