Dernières informations

Ma sélection de la semaine : Esprit de service #9

Les publications ont beau être moins intenses en ce mois d’août, voici tout de même quelques informations qui ont retenu mon attention et que je souhaitais vous faire partager.

#  Anticiper les besoins des clientes, telle est l’ambition de Sacha Tikhomiroff, directeur trade de Marionnaud. C’est à lire dans Relation Client Magazine 

#  Comment les directeurs marketing utilisent les données sociales pour piloter leur marque et leur entreprise ? C’est la question à laquelle répond Catherine Heurtebise sur E-marketing.fr

#  Le marché du social CRM en pleine expansion. C’est à lire sur Info Relation Client!

#  Sur Le Sens du client, Thierry Spencer nous explique comment on est élu service client de l’année.

Finance Investissement analyse les pièges d’une mauvaise gestion de votre base de données

Ce message a 0 commentaire

Laisser un commentaire


*