xqp

Au sujet de xqp

Nous assistons inquiets et fascinés à la toute-puissance de l’Homo data qui voit ses désirs comblés avant même de les avoir exprimés. Mais cet « homme lego » est plus qu’il ne le pense façonné à son corps défendant. Il sait pourtant d’expérience combien le sourire et la poignée de main du conseiller lui sont précieux, […]

Retrouvez ma tribune dans l’Opinion pour une marque France qui valorise notre excellence et notre savoir recevoir !

J’ai le plaisir de partager avec vous ma tribune parue dans le MAG d’avril 2019 de l’AFRC

Vous pouvez retrouver ci-dessous mon interview sur les chemins de la transformation dans l’émission HABABOOK.

Retrouvons nous le 21 mars pour une web conférence sur la transformation des organisations par l’expérience client.